PR 当サイトにはアフィリエイト広告が含まれています。本記事では外注先を探す選択肢としてココナラへの広告リンクを掲載しています。特定の依頼先を一律に推奨するものではなく、実績・対応範囲・納期・修正条件・料金を比較して判断してください。
「外注する」とは決めたけれど、制作会社の初回相談で何をどこまで伝えればいいのか分からない——そんな個人事業主・小規模事業者向けに、そのままコピペして使える依頼内容シートのたたき台を用意しました。伝え忘れによる見積もりのずれ・追加費用・イメージ齟齬を防ぐための実務ツールです。
ホームページ制作の見積もりがずれたり、公開後に「思っていたのと違う」となったりする原因の多くは、発注時に伝える情報の不足です。特に①サイトを何のために作るのか、②写真や文章などの素材を自分でどこまで用意できるのか、③ドメイン・データの所有権を誰が持つのか——この3点は、伝え忘れると追加費用や契約後のトラブルに直結しやすい項目です。以下の依頼内容シートに沿って埋めていけば、初めての外注でも伝え漏れを防げます。
本記事は、「自作か外注か」の判断がすでに終わり、外注すると決めた方向けの内容です。まだ迷っている場合は「ホームページは自作と制作会社どっちがいい？費用と向いている人を比較」や「個人事業主向けホームページ制作の選び方｜自作・AI活用・外注を徹底比較」で判断軸を確認してから戻ってきてください。
下にある「依頼内容シート たたき台」を、そのままメモアプリやメールの下書きにコピペしてください。項目ごとの記入例と「伝え忘れると起きること」を参考にしながら〇〇の部分を埋めれば完成です。相見積もりを取る場合は、同じ内容を各社に送ることで条件をそろえて比較できます（詳しくは後半の「相見積もりを取る場合の使い方」で解説します）。
なぜ「伝える内容」が重要なのか｜伝え漏れが起こす3つのトラブル
制作会社は、依頼者から伝えられた情報をもとに見積もりと制作物を組み立てます。情報が足りないまま話が進むと、次の3つのトラブルにつながりやすくなります。
ページ数や機能の想定が発注者と制作会社でずれたまま見積もりが出て、後から「実はこの機能も必要でした」と追加費用が発生する。
素材（写真・文章）を誰が用意するかを決めないまま契約し、制作会社が撮影・執筆を代行することになって当初想定より費用が膨らむ。
「かわいい感じで」といった曖昧な要望だけで進み、完成したデザインが思っていたテイストと違い、修正のやり取りに時間がかかる。
個人事業主向け・依頼内容シート たたき台（コピペ用）
ここから紹介する8項目が、初回相談・見積もり依頼で伝えるべき基本セットです。会社組織を前提にした一般的なヒアリングシートから、社内調整や市場分析など個人事業主には不要な項目を外し、屋号・本業との両立・限られた予算の優先順位づけなど、個人事業主ならではの項目を加えています。各項目には記入例を添えていますが、いずれも説明のための架空のサンプル（設定）であり、実在の事業者・店舗ではありません。屋号欄は実在の名称との混同を避けるため「〇〇」のプレースホルダー表記にしています。
屋号、事業内容（何を売っている・提供しているか）、代表者名、連絡先（電話・メール）を記入します。
記入例（プレースホルダー）：屋号「〇〇」（※以下の記入例では、便宜上「オンライン日本茶教室」という設定で統一しています）／事業内容：オンライン・対面での日本茶の淹れ方教室／代表：個人事業主として運営
伝え忘れると：制作会社が事業内容を正しく理解できないまま構成案を作ることになり、的外れなページ構成の提案が出てくることがあります。
サイトを見た人に最終的に何をしてほしいのか（予約・問い合わせ・電話・来店・商品購入等）を1つか2つに絞って書きます。
記入例（架空）：オンライン教室の予約フォームへの申し込みを増やしたい。まずは「教室の雰囲気が伝わること」を最優先にしたい。
伝え忘れると：目的が曖昧なまま「とりあえず情報を並べただけ」のサイトになり、肝心のゴール（予約・問い合わせ）への導線が弱くなりがちです。
どんな人に来てほしいか（年齢層・悩み・利用シーン等）を具体的に書きます。「誰でも」ではなく、実際によく来るお客様のイメージで構いません。
記入例（架空）：日本茶に興味はあるが作法に自信がない30〜50代女性。手土産や来客時のお茶の淹れ方を知りたい人が多い。
伝え忘れると：制作会社が想定するターゲットと実際の客層がずれ、デザインのトーンや文章の言葉遣いが的外れになります。
参考にしたいサイトのURLを2〜3件挙げ、それぞれ「どの部分が気に入っているか」（配色・写真の使い方・余白・フォント等）を一言添えます。
記入例（架空）：参考URL◯◯（落ち着いた配色と写真の余白の取り方が好み）、参考URL◯◯（メニュー表の見せ方が分かりやすい）
伝え忘れると：URLだけを渡してもどこが気に入っているのか制作会社に伝わらず、意図と違う要素を参考にされてしまうことがあります。
写真・文章・ロゴなどを「自分で用意できるもの」と「お願いしたいもの」に分けて書きます。用意できていないものは、その旨を正直に書いて構いません。
記入例（架空）：教室風景の写真は自分で用意可能。プロフィール文・メニュー説明文は下書きだけあるので、清書を手伝ってほしい。ロゴは未作成。
伝え忘れると：素材の準備を誰がするか決まらないまま進み、制作会社が撮影・執筆を代行することになって想定外の追加費用が発生しやすくなります。
総予算の目安と、限られた予算の中で「何を優先し、何は後回しでよいか」の優先順位を書きます。すべてを一度に実現できない場合の判断材料になります。
記入例（架空）：予算目安は◯万円程度。優先したいのはトップページと予約フォーム。ブログ機能や多言語対応は将来的な追加でよい。
伝え忘れると：予算の枠が分からないまま制作会社が理想形の提案をしてしまい、後から「予算オーバーなので機能を削る」交渉が必要になります。
公開したい時期と、その時期でなければならない理由（イベント・シーズン等）があれば書きます。
記入例（架空）：新しい教室コースの案内を始めたいので、2か月後を目安に公開したい。
伝え忘れると：制作会社側の別案件との兼ね合いで想定より公開が遅れ、告知したいタイミングに間に合わないことがあります。
公開後、自分でブログやお知らせを更新したいか、それとも更新のたびに制作会社へ依頼したいかを書きます。本業と両立できる更新頻度も一緒に伝えます。
記入例（架空）：お知らせ欄は自分で月1〜2回更新したい。本業が忙しい時期もあるため、無理のない範囲で更新できる仕組みにしてほしい。
伝え忘れると：更新のたびに制作会社への依頼と追加費用が必要な作りになってしまい、公開後の運用コストが想定より高くつくことがあります。
上記8項目を、次のように箇条書きにしてそのままコピペしても使えます。〇〇の部分に記入して制作会社に送ってください。
- ①屋号・事業内容・連絡先：〇〇
- ②サイトの目的・ゴール：〇〇
- ③ターゲット・お客様像：〇〇
- ④参考にしたいサイト・気に入っている点：〇〇
- ⑤素材の準備状況（自分で用意できるもの／お願いしたいもの）：〇〇
- ⑥予算感と優先順位：〇〇
- ⑦希望納期・スケジュール：〇〇
- ⑧公開後の運用（自分で更新したい部分・更新頻度）：〇〇
企業向けヒアリングシートとの違い｜個人事業主向けに削った項目・追加した項目
一般的なヒアリングシートは会社組織を前提にしているため、個人事業主が使うには過剰な項目も含まれています。何を削り、何を追加したのかを整理しました。
| 項目 | 企業向けテンプレートでの扱い | 個人事業主向けでは |
|---|---|---|
| 社内合意形成・関連部署の意見集約 | 重視される（複数部署の意見をすり合わせる項目がある） | 削除。一人で判断できる範囲に絞る |
| 市場特性・競合サイトの本格分析 | 重視される（市場調査・競合分析の項目がある） | 簡略化。参考にしたいサイトを2〜3件挙げる程度にとどめる |
| 長期的な経営ビジョン・中期計画との整合 | 重視される | 削除。当面の事業の方向性が伝われば十分 |
| 屋号・個人の実績の見せ方 | 項目として想定されていない | 追加。会社の実績ページではなく、個人の経歴・人柄の見せ方を検討する |
| 本業と両立できる更新頻度 | 項目として想定されていない | 追加。片手間で無理なく更新できる範囲を先に伝える |
| 限られた予算内での優先順位づけ | 予算欄はあるが優先順位の項目は薄い | 追加。全部は実現できない前提で、何を最優先するかを明示する |
契約前に必ず確認しておきたいポイント
依頼内容シートで伝えるべき項目とは別に、契約前に制作会社へ直接確認しておきたいポイントもあります。ここを曖昧にしたまま契約すると、公開後に後悔しやすい部分です。ドメイン所有権や著作権・データ形式については「自作か外注か」を判断する段階の記事でも簡単に触れていますが、ここでは外注すると決めた後、実際に契約書を交わす直前に何をどう確認すればよいかを、実務レベルまで一歩踏み込んで解説します。
ドメインとサーバーは、できる限り自分名義で契約し、ログイン情報を自分で保管しておくことをおすすめします。制作会社名義で契約されていると、契約終了後の移管に時間や追加費用がかかったり、連絡が取れなくなった場合にサイトを動かせなくなったりするリスクがあります。ドメインの基本的な仕組みは「独自ドメインとは？初心者向けに必要性と決め方を解説」で解説しています。
完成後のデータ（HTML・CSS・画像素材等）を、自分で編集できる形式で受け取れるかを確認します。著作権が制作会社側に残る契約のまま進めると、将来別の制作会社に乗り換える際に作り直しになるケースがあります。写真やフリー素材については、商用利用・クレジット表記・加工・再配布などの条件も別に確認します。詳しくはホームページ画像の著作権と利用条件の確認ポイントで整理しています。
軽微なテキスト修正が無料の範囲に含まれるのか、月額の保守契約が必須なのかを確認します。ここを確認せずに契約すると、些細な文言修正のたびに都度課金が発生し、想定より運用コストがかさむことがあります。
相見積もりを取る場合の使い方｜条件をそろえて比較する
複数の制作会社に見積もりを依頼する場合、各社に別々の内容を伝えてしまうと、出てきた見積もりを正しく比較できません。上記の依頼内容シートを、そのまま同じ内容で各社に送ることで、条件をそろえた比較が可能になります。相見積もりの社数については「2〜3社、多くて4社まで」という考え方が紹介されていますが、これは絶対的な基準ではなく、業種や予算感によって適切な社数は変わります。まずは条件をそろえた依頼内容シートを使って、無理のない範囲（2社程度からでも）で比較を始めてみるとよいでしょう。
見積もりを比較する際は、金額だけでなく「シートで伝えた項目のうち、どこまでが見積もりに含まれているか」も確認してください。特に素材準備・公開後の更新費用は見積もり書に明記されていないことがあるため、不明な場合は個別に質問しましょう。契約後、実際に公開する前の最終確認には「ホームページ公開前チェックリスト｜初心者が見落としがちな20項目」も活用してください。予算感の目安をあらかじめ知っておきたい場合は「お店のホームページを自分で作る費用はいくら？初心者向けに内訳を解説」で自作した場合の費用感を確認しておくと、外注の見積もりが妥当かどうかの判断材料にもなります。
依頼内容が整理できたら、同じ条件で複数の候補を比較します。Web制作・デザイン・ロゴ・文章など、必要な作業だけ部分的に外注する方法もあります。実績、納期、修正条件、料金、公開後の対応を確認してから依頼してください。
納品前にそろえる「完了条件」
依頼内容に加えて、何ができれば納品完了とするかを決めます。次は制作会社へ相談するための整理例です。契約で決まっていない項目は、含まれているものとして扱わないでください。
| 確認項目 | 確認・記録する内容 |
|---|---|
| 表示 | 確認するページと端末、修正を依頼する期限 |
| 操作 | フォームの受信、メニュー、予約先などの動作 |
| 引き継ぎ | 編集権限、ドメイン・サーバーの管理者、操作説明 |
| 追加費用 | 原稿変更、写真差し替え、公開後修正の対象範囲 |
「完成したら確認します」ではなく、確認担当者と返答日を依頼シートに書き足しましょう。修正依頼はページURL・変更箇所・期待する状態の3点で伝えると、認識を合わせやすくなります。
よくある質問
予算はどこまで正直に伝えるべきですか？
総予算の目安（上限）を伝えることをおすすめします。予算枠が分かれば、制作会社もその範囲内で実現できる提案を出しやすくなります。逆に予算を伏せたまま進めると、理想形の提案が出た後で「実は予算オーバーだった」という交渉が必要になり、時間のロスにつながりやすくなります。
素材が全く用意できていない場合はどうすればいいですか？
依頼内容シートの「素材の準備状況」欄に、正直に「準備できていない」と書いてください。写真撮影や文章作成を制作会社に依頼できるか、その場合に追加費用が発生するかを見積もり時点で確認しておくと、契約後に想定外の費用が発生するのを防げます。
参考にしたいサイトはURLを見せるだけでいいですか？
URLだけでなく「どの部分が気に入っているか」（配色、写真の使い方、余白、フォントの雰囲気など）を一言添えることをおすすめします。URLだけでは、制作会社が意図と違う要素を参考にしてしまうことがあります。
上の「全項目まとめてコピペする場合」の8項目を、まずは自分の言葉で埋めてみてください。埋めきれない項目があれば、それは初回相談で制作会社に相談すればよい部分です。相見積もりを取る場合は、同じシートを各社に送って条件をそろえ、契約前には所有権・著作権・保守費用の3点を必ず確認してください。制作会社との契約が決まり、公開日が近づいてきたら、次は「ホームページ公開前チェックリスト｜初心者が見落としがちな20項目」で最終確認をしておくと、公開後に慌てずに済みます。
依頼前にトップ・サービス・料金・FAQ・プロフィール・問い合わせの全体構成を整理したい場合は、ホームページ設計ロードマップへ戻ると、制作会社へ渡すページ構成のたたき台も作りやすくなります。
参照した情報
- キクシル「ホームページ制作はヒアリングシートが重要！テンプレートも紹介」（https://kikushiru.jp/home-page-hearing-sheet/） 確認日：2026年9月5日
- クライマークス「Webサイト制作前に準備しておくべき5つの事項」（https://www.climarks.com/insight/20250922.html） 確認日：2026年9月5日
- サービシンク「ホームページ作成依頼で確認すべき6つのポイント」（https://servithink.co.jp/blog/archives/6_points_when_making_a_request） 確認日：2026年9月5日
- マネーフォワードクラウド「ヒアリングシートでWeb制作の課題解決」（https://biz.moneyforward.com/work-efficiency/basic/9057/） 確認日：2026年9月5日
- Web幹事「ホームページ制作の相見積もりは何社が正解？」（https://web-kanji.com/posts/homepagecreation-howmanycompaniesquote） 確認日：2026年9月5日（社数目安は単一出典のため断定を避けて記載）
- 内部リンク5件のslug実在確認（python3 scripts/internal_link_map.py check-slug） 確認日：2026年9月5日
YOHAKU SELECT
次に進めたいことから選ぶ
この記事とあわせて、必要なテーマを確認しましょう。
